Maatregelen coronavirus

Beste ,

In verband met de laatste ontwikkelingen op het gebied van het Coronavirus vinden wij het belangrijk om u te informeren over de voorzorgsmaatregelen die wij genomen hebben om de continuïteit van onze dienstverlening naar onze klanten te kunnen waarborgen. Wij volgen bij FileLinx de adviezen van de Rijksoverheid en het RIVM.

Vanuit huis werken 
Met ingang van afgelopen vrijdag werken onze medewerkers zoveel mogelijk vanuit huis. Wij beschikken over uitstekende faciliteiten om het werken vanuit huis mogelijk te maken. Onze werkprocessen zijn daar reeds op afgestemd.

Support
In onze dienstverlening en support verandert er niets voor u. U kunt gewoon tickets blijven aanmelden via de e-mail op support@filelinx.com of bellen met ons supportnummer +31888503703. Daarnaast zijn uw vaste contactpersonen bij FileLinx gewoon bereikbaar via de e-mail en de mobiele nummers.

Projectwerkzaamheden
Voor alle lopende projecten en supportverzoeken geldt ook dat deze gewoon doorgaan zoals u van ons gewend bent. Wij kunnen alle werkzaamheden remote voor u uitvoeren en onderling werken onze teams op afstand samen om uw project binnen de scope en de planning voor u op te gaan leveren. Alleen overleg en overdracht zal niet op locatie plaatsvinden maar virtueel via Skype, Teams of andere communicatiemiddelen.

Afspraken alleen nog virtueel
Wij stellen de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en relaties voorop. Daarom hebben we besloten om interne en externe overleggen zoveel mogelijk virtueel te houden. Voor reeds gemaakte afspraken nemen wij contact met u op om samen te overleggen wat de beste oplossing is voor het moment.

Zoals u gewend bent van ons staan onze klanten centraal en zorgen we juist met deze maatregel voor de continuïteit van onze dienstverlening. Wij doen er alles aan om de serviceverlening op het niveau te houden zoals u van ons gewend bent.

Heeft u vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Mocht er iets veranderen, dan zullen we u hierover tijdig informeren.
 

Namens het hele team van FileLinx bedankt voor uw begrip.

Twitter

FileLinx heeft voor KNVB een op maat gemaakt volgsysteem ontwikkeld. De oplossing die de KNVB zocht was zodanig specifiek dat dit niet met standaardsoftware was op te lossen. https://youtu.be/lSriXySxNks

Meer weten over FileShare? Download de brochure op onze website: https://www.filelinx.com/fileshare/

Hoe de werkdag van onze collega Malu eruit ziet? Dat lees je hier: https://www.filelinx.com/nieuws/fxer-aan-het-woord-office

Wist u dat u met FileShare documenten veilig kunt opslaan, delen en samenwerken. Weten wat FileShare voor u kan betekenen? Kijk dan op https://www.filelinx.com/fileshare/

FileLinx werkt graag samen met partners. Orestis vertelt hier meer over. Lees zijn verhaal op: https://www.filelinx.com/nieuws/fxer-aan-het-woord-partners

Met het verhuizen van de maatwerksoftware naar de standaard FileLinx-oplossing heeft AkzoNobel beter grip op de veranderingen naar de toekomst. Het model is veel beter te beheren en te supporten. Nieuwsgierig hoe? https://www.filelinx.com/klantcase/akzonobel/

Veenman is één van onze kennis- en implementatiepartners. Waarom zij de samenwerking zijn aangegaan met ons, leest u hier:
https://www.veenman.nl/kennis/veenman-en-filelinx-worden-kennis-en-implementatiepartners/

Om onze kennis zo goed mogelijk te houden, werken we samen met verschillende partners. Meer weten?
https://www.filelinx.com/partners/

FileLinx werkt vanuit de Dutch Innovation Factory (DIF) in Zoetermeer. Ook wel beter bekend als het ICT-hart van Nederland.

Waarom Elbrich (implementatie consultant) bij FileLinx werkt en wat dit werk precies is, lees je hier: https://www.filelinx.com/nieuws/fxer-aan-het-woord-consultant/

Dagelijks werken wij als team aan onze producten. Ieder met zijn/haar eigen talenten om FileLinx nog beter te maken. Iedereen draagt een steentje bij. Een team om trots op te zijn! https://www.filelinx.com/over-filelinx/

Kent u onze bedrijfsfilm eigenlijk al? https://youtu.be/N9p8w1q-_A0

Scroll naar top

In verband met de laatste ontwikkelingen op het gebied van het Coronavirus, volgen wij bij FileLinx het advies van de Rijksoverheid. Wij werken zoveel als mogelijk vanuit huis. Zoals u gewend bent van ons, staan onze klanten centraal en zorgen we juist met deze maatregel voor de continuïteit van onze dienstverlening. De serviceverlening op alle gebieden gaat gewoon door. We hebben een passende manier gevonden om zowel telefonisch, als via e-mail en videoconference alle afspraken na te komen. Het kan in sommige gevallen voorkomen dat het opnemen van de telefoon of beantwoorden van een e-mail toch iets langer duurt dan u van ons gewend bent. Namens het hele team van FileLinx, bedankt voor uw begrip.